Politique de remboursement

Politique de remboursement — Wakeflow

Chez Wakeflow, on est convaincus de l'efficacité de nos bandes nasales. C'est pourquoi on va au-delà de ce que la loi exige.

1. Garantie Satisfait ou Remboursé 30 jours

Vous avez 30 jours à compter de la réception pour nous contacter si vous n'êtes pas satisfait — pour n'importe quelle raison. On vous rembourse intégralement, sans renvoyer le produit, sans question posée.

Contactez-nous à contact@wakeflow.fr avec votre nom et numéro de commande. C'est tout.

2. Droit de rétractation légal (14 jours)

Conformément à la réglementation européenne, vous disposez également d'un droit de rétractation de 14 jours à compter de la réception. Dans ce cas, les produits doivent être retournés non ouverts et dans leur emballage d'origine. Les frais de retour sont à la charge du client, sauf erreur de notre part.

3. Produit défectueux ou erreur de préparation

Si vous recevez un produit endommagé ou incorrect, contactez-nous à [ton email] avec votre numéro de commande et une photo. On trouve une solution immédiatement — remplacement ou remboursement complet.

4. Remboursement

Tout remboursement est effectué sur le moyen de paiement utilisé lors de la commande, dans un délai de 5 à 10 jours ouvrés.

Pour toute question : contact@wakeflow.fr